https://arcocollection.co.il/

לרגל השתתפותנו ביריד צבע טרי כל הפריטים המוצגים ביריד ב20% הנחה
בנוסף, 10% הנחה על כל שאר הפריטים באתר . המבצע לרגל ימי היריד בלבד .

תנאי השימוש

  1. כללי

אתר זה מאפשר למבקריו לצפות במוצרי בעל האתר, לרכוש את מוצרי בעל האתר ו/או השירותים המוצגים בו, אשר לגביהם צוין מפורשת כי הם מוצעים למכירה ו/או כשירות למבקרי האתר, והינו מופעל על ידי בעל האתר ובבעלות ארקו אס אן בע”מ (להלן: “האתר“, “המוצרים” או “השירותים” ו- “בעל האתר” בהתאמה).

יש לקרוא את תנאי השימוש בטרם שימוש באתר. תנאי השימוש מסדירים את הגישה והשימוש באתר. בעצם ביקורך באתר תחשב כי קראת והסכמת לכל תנאי השימוש, אשר מהווים את ההסכמות בין המבקר באתר לבין בעל האתר ומחליף כל הסכמה קודמת בין בכתב ובין בעל פה בין המבקר לבין בעל האתר בכל הנוגע לאתר ולשירותים המסופקים באמצעותו.

אם אינך מסכים עם תנאי מתנאי השימוש בין אם באופן מלא או חלקי, עליך להימנע מלעשות כל שימוש באתר זה.

בעל האתר שומר על זכותו לבצע שינוי בתנאי השימוש מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש המבוצע על ידך באתר לאחר השינוי כאמור, יהווה הסכמה מלאה לשינוי התנאים, ככל שיעשו. בהתאם לאמור לעיל, בעל האתר ממליץ לבדוק מעת לעת את קיומם של שינויים בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות.

תנאי שימוש אלו מנוסחים בלשון זכר, אולם היא מתייחסת לשני המינים ויש לראותה ככוללת גם פנייה למין השני בהתאם.

לידיעתך, במהלך פנייה אל מוקד השירות של בעל האתר, יתכן כי שיחתך עם מוקד השירות תוקלט לטובת בקרה ושיפור השירות.

  1. מי רשאי לרכוש את המוצרים ולעשות שימוש באתר

באתר זה רשאי לבצע שימוש ו/או לרכוש את המוצרים כהגדרתם לעיל, אדם בגיר בגיל 18 ומעלה תושב מדינת ישראל ו/או גוף משפטי המאוגד ו/או רשום כדין בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי ישראלי בתוקף, פעיל, לא מוגבל לשימוש ולא נחסם מסיבה כלשהי.

משתמשים שגילם נמוך מ- 18 שנים ואשר מבקשים לעשות שימוש באתר, לרבות מסירת פרטים ו/או מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות של בעל האתר, נדרשים ליידע את הוריהם ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלהם בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם המפורש לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת השימוש באתר.

ידוע לך כי תנאי מוקדם לרכישת המוצרים, על ידי גורם הרשאי לכך, הוא קבלת אישור של חברת האשראי לפירעון התמורה (לרבות עבור הובלה) ומסירת פרטים הנדרשים לצורך אספקת המוצרים, כגון פרטי זיהוי הרוכש, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת לאספקת המוצרים וכל פרט אחר הנדרש לשם אספקת השירותים ו/או המוצרים – ידוע לך כי ככל ולא התקבל אישור חברת האשראי במועד ו/או בגין אי מסירת פרט אשר בהיעדרו לא ניתן יהיה לספק את המוצרים, בעל האתר לא יהיה מחויב לספקם ולא יהיה כל תוקף לפעולת הרכישה.

רק עסקאות ו/או סכום העסקאות שאושרו על ידי מנפיק אמצעי התשלום יחשבו כמאושרות.

בעל האתר רשאי להתנות את אספקת המוצר לרוכש בחתימת בעל כרטיס האשראי על שובר כרטיס האשראי במעמד אספקת המוצר/ים, לאחר זיהויו באמצעות תעודה מזהה תקפה.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בעל האתר ו/או גורם אשר הוסמך מטעמו לניהול האתר ו/או הפעלתו, רשאי למנוע ממך את רכישת המוצרים בכל אחד מהמקרים הבאים:

  • מסרת במתכון פרט ו/או פרטים שגויים ו/או התחזית לאדם ו/או גורם אחר;
  • פעלת במישרין ו/או בעקיפין במעשה ו/או במחדל, בניגוד להוראות תקנון זה ו/או תוך עשיית פעולה אשר הוגדרה בתקנון זה כאסורה ו/או העומדת בניגוד לכל דין;
  • במסגרת רכישותיך הקודמות, לרבות רכישות אשר נעשו על ידי מי מטעמך, נמנעת לרבות שלא כדין ובין אם בניגוד לסיכום הצדדים לפרוע תשלומים בהם התחייבת לשאת.

 

  1. המוצרים המוצעים לרכישה באתר

בעל האתר  מציע לרכישה באתר מוצרים מגוונים על פי שיקול דעתו הבלעדי, והוא רשאי בכל עת להוסיף מוצרים נוספים ו/או להסיר מוצרים קיימים מהאתר מבלי לספק למשתמשי האתר ו/או למבקרים בו כל הודעה מראש על כך.

בעל האתר רשאי להציע מוצרים המיועדים לרכישה על ידי לקוחות עסקיים בלבד או לרכישה על ידי לקוחות פרטיים בלבד והכל בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.

השירותים והמוצרים המוצגים באתר לרכישה, מוצעים למבקרי האתר לרכישה באמצעות קבלת הצעת מחיר לבקשת המשתמש. בעל האתר רשאי לספק למשתמש הצעת מחיר במחיר, בעלות ו/או בתנאים בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ואינו מתחייב ו/או מחויב להציע מחיר אחיד ללקוחותיו ו/או למשתמשי האתר. בעל האתר, רשאי למכור את המוצרים במחירים שונים ללקוחות שונים והכל בהתאם לשיקול דעתו. יובהר כי בעל האתר רשאי להציג ולמכור את המוצר במחיר שונה ממחיר המוצר באולם התצוגה, והכל ככל וקיימת אפשרות לחלק את התשלום בגין המוצר לתשלומים, מידע זה יפורט לצד המוצר ו/או במהלך תהליך התשלום עבור המוצר.

מחירי המוצרים אינם בהכרח המחירים הנמוכים ביותר בהם ניתן לרכוש את המוצרים המוצעים או מוצרים דומים להם. משתמש האתר נושא באחריות הבלעדית לבדוק את מחירי השוק של מוצרים אותם הוא מעוניין לרכוש, קודם לרכישתם.

תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ולא יחייבו את בעל האתר ו/או מי  מטעמו. ידוע לך כי מאחר והתמונות מוצגות על גבי צג המחשב ו/או מודפסות על ידך, יתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצר  שבתמונה על גבי דפי האינטרנט של האתר לבין מראם במציאות. בכל מקרה של סתירה בין תיאור המילולי של המוצר לבין תמונתו – יגבר התיאור המילולי.

בעל האתר מציע לרכישה באתר מוצרים בכמויות, במחיר ובתנאים כפי שימצא לנכון לפי שיקול דעתו הבלעדי. לבעל האתר שמורה הזכות הבלעדית להגביל ו/או לקבוע ו/או לשנות את כמות המוצר שיוצע לרכישה, את אופן הרכישה ואת מחיר הרכישה.

התשלום עבור הובלת מוצרים, כפי שיהיה שיעורו במועד הרכישה, יתווסף לתשלום עבור המוצרים ויהווה חלק אינטגרלי מהתמורה.

מועד אספקת המוצרים הוא כפי שהוגדר ביחס לכל מוצר ספציפי ויחושב אך ורק החל מיום העסקים שלמחרת מועד אישור העסקה, בכפוף למדיניות משלוחים והחזרות של בעל האתר.

למען הסר ספק, מובהר כי בעל האתר לא יהא אחראי לכל עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שייגרמו כתוצאה ממסירת פרטים שגויים ו/או לא מדויקים ו/או מלאים שמסר המשתמש ו/או כתוצאה מאירוע כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו הבלעדית של בעל האתר, לרבות שביתות, השבתות, מגפה ו/או מצב חירום בריאותי עולמי, מצב חירום כללי ובטחוני, מלחמה וכיוצא באלה לרבות הגבלות שנוצרו בגין אלו.

המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שמסירת פרטים אישיים כוזבים ביודעין, עלולה לעלות לכדי ביצוע עבירה פלילית ו/או עוולה אזרחית וכי נגד משתמשים שימסרו פרטים אישיים כוזבים כאמור עלולים להינקט צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות בגין נזקים שיגרמו לבעל האתר בשל כך.

לצורך סעיף זה, המונח “בעל האתר” כולל גם כל אחד מהתאגידים המסונפים שלו, חברי ועד ההנהלה, חבריו, דירקטורים, עובדים, סוכנים, חברות ו/או תאגידי בת, וכל הנכנס בנעליו.

  1. תשלום

ידוע לך כי חיוב בגין המוצר שרכשת יבוצע באמצעות כרטיס האשראי באופן מידי לאחר רכישת המוצר, ובכפוף לאישור חברת האשראי.

בעל האתר רשאי לאמץ ו/או להחיל מדיניות בהתאם לשיקול דעתו, בקשר עם אמצעי תשלום מאושרים, ולהגביל או לא לאפשר לשלם את התמורה באמצעות חברות אשראי מסוימות ו/או בנקים מסוימים.

ברכישת מוצר בתשלומים, ככל והוסכמה, תעשה בהתאם לתנאי התשלום שיפורטו באתר ביחס לכל מוצר ומוצר ו/או בהצעת המחיר של בעל האתר. יבוצע חיוב הרוכש באמצעות כרטיס האשראי בדרך של חיוב חשבונו אחת לחודש בתשלומים קבועים הכוללים כבר את חיוב הריבית (ריבית אפקטיבית בשיעור) על תשלומים קבועים אלה, אותם התחייב הרוכש לשלם עבור המוצר, לא יתווספו סכומים נוספים בגין הפרשי הצמדה ו/או ריבית, ואלה יחויבו במועדי החיוב הרגילים של כרטיס האשראי של הרוכש, בהתאם לתנאי הרכישה המפורסמים באתר לגבי כל מוצר ו/או במסגרת הצעת מחיר שתופק על ידי בעל האתר.

  1. מבצעים

בעל האתר רשאי להציע מוצרים או חלק מהם לרכישה מסגרת מבצעים בהתאם להוראות ולתקופה שיקבע בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי. מובהר כי הוראות תקנון זה יחולו בהתאמה גם על מוצרים שמוצעים למכירה דרך האתר במסגרת המבצעים בשינויים המחויבים.

ככל ובעל האתר יחליט למכור מוצרים ו/או חלק מהם במסגרת מבצע, המבצע כאמור יחול בעת רכישה דרך האתר בלבד, באמצעות הצעת מחיר שיספק בעל האתר, ולא יהיה לו כל תוקף בערוץ מכירה אחר של בעל האתר ו/או מי מטעמו.

ידוע לך כי אין כפל הנחות ומבצעים, אלא אם צוין מפורשות אחרת.

  1. אספקת המוצרים

אספקת המוצרים תתבצע בכפוף למדיניות משלוחים והחזרות של בעל האתר ואך ורק לאחר אישור ביצוע העסקה ושכלל התשלומים, בגין המוצר לרבות בגין הובלתו, שולמו במלואם לבעל האתר.

ידוע לך, כי עלות ההובלה או המשלוח עשוי להשתנות בהתאם למרחק הגיאוגרפי ובכפוף לאזורי החלוקה המאושרים על ידי בעל האתר.

על אף האמור, ידוע לך כי לבעל האתר שמורה הזכות, מטעמים ביטחוניים, טעמי מרחק ומטעמים סבירים אחרים, להודיע כי אין באפשרותו לספק את המוצר לאזורים מסוימים, במקרים כאמור, לא יהיה ניתן לרכוש את המוצר והמוצר לא יסופק.  אי אספקת המוצר בנסיבות האמורות לא תחשב להפרת התחייבות כלשהי ו/או של הוראות תנאי שימוש אלו על ידי בעל האתר ו/או מי מטעמו.

ידוע לך, כי בעל האתר ו/או מי מטעמו אינו מספק או מתחייב לספק את מוצריו, מעבר לקו הירוק ו/או לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית ו/או בטיחותית וכי על אף האמור במדיניות המשלוחים, בתקנון זה ובכל מקום אחר האתר זה, עלולים להיות אזורים אחרים ו/או נוספים, אליהם אין ביכולת בעל האתר לספק את המוצרים ו/או להתקינם ולא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בעל האתר בגין האמור.

באחריותך לוודא תחילה כי בעל האתר מספק את המוצרים לאזורך. ככל ואין ביכולת בעל האתר לספק את המוצרים לאזורך, ייתכן ויהיה ביכולתו לספקם בתיאום מראש למען אחר אליו הוא מספק את מוצריו.

לתשומת ליבכם, במצבי חירום, לרבות מלחמה ואירועים ביטחוניים, ייתכנו עיכובים במועד האספקה.

בעל האתר רשאי להודיע, כי עקב נסיבות מיוחדות (כגון אספקת מוצר כבד לקומות גבוהות, או אספקת מוצר כבד או גדול למקום שאליו אין דרכי גישה סלולות ו/או כל קושי אחר המתגלה באספקת המוצר), נדרשת תוספת תשלום בגין דמי ההובלה. ככל ותסרב לשלם את התוספת הדרושה, בעל האתר יהיה רשאי לסרב לבצע את העסקה ויהיה פטור מכל אחריות ו/או חבות לרבות מאספקת המוצר ו/או השירות.

במידה וגורמים ו/או אירועי כח עליון ו/או אירועים שאינם בשליטתו הבלעדית בעל האתר, לרבות מגבלות שהוטלו על ידי הממשלה ו/או משרדי הממשלה ו/או פיקוד העורף ו/או כוחות הביטחון ו/או גוף רגולטורי רלוונטי כלשהו, אשר יעכבו ו/או ימנעו את מכירת המוצרים או חלק מהם, באופן מלא או בכל אופן שהוא, ו/או ישפיעו על מועדי אספקת המוצרים לרוכשים ו/או יפגעו במערכות המחשב ו/או התקשרות ובמערכת הנתונים של האתר ידחה מועד האספקה למועד בו יהיה ניתן לספק את המוצר ולא תהיה לרוכש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בעל האתר בגין האמור.

  1. ביטול עסקה

רוכש רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתנאים הבאים :

כאשר העסקה היא לרכישת מוצר: על ידי הודעה בכתב לבעל האתר בתוך ארבעה עשר ימים מיום שקיבל הרוכש את המוצר או מיום שקיבל הרוכש מסמך המכיל את הפרטים הכלולים בסעיף 14 ג` (ב) לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) לפי המאוחר.

אזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות כהגדרתם בחוק רשאים לבטל את הרכישה בתוך ארבעה חודשים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך המכיל את הפרטים המפורטים בסע’ 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מבניהם וזאת בתנאי שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין בעל האתר לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. בנסיבות האמורות, רשאי בעל האתר לבקש כי תוצג בפניו תעודה המוכיחה כי מבקש הביטול הינו אזרח ותיק, עולה חדש ו/או אדם עם מוגבלות בהתאם להוראות 14ג1(ד) לחוק הגנת הצרכן.

על אף האמור בסעיף זה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה לרכישת טובין פסידים, ריהוט שהורכב או הותקן בבית הצרכן, טובין שיוצרו במיוחד בעבור הרוכש בעקבות העסקה (שלא עקב חוסר במלאי של ריהוט סטנדרטי על פי קטלוג שהוצג לרוכש).

ידוע לרוכש כי ביטול העסקה כפוף להשבת המוצר לחזקת בעל האתר, כאשר המוצר שלם, ללא כל פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל סוג ומין.

תוצאות ביטול העסקה יהיו בהתאם להוראות סעיף 14ה` לחוק הגנת הצרכן. יודגש כי בהתאם להוראות אלה, על הרוכש חלה חובה להחזיר את המוצר לחזקת בעל האתר במקום בו נמסר לרוכש כאשר אם מדובר במען הרוכש, עלות ההובלה עבור החזרת המוצר תהיה על חשבון הרוכש. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן יחולו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך, אלא אם הביטול נבע בשל פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין מפרט המוצר למוצר בפועל.

בהתאם להוראות תקנה 5ב’ לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע”א-2010 (להלן: “תקנות הגנת הצרכן“)  ככל והעסקה בוצעה באמצעות כרטיס אשראי ונגבו מבעל האתר תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, יהיה רשאי בעל האתר לחייב את הרוכש בתשלום שנגבה ממנו.

מובהר כי אין כדי לגרוע מזכות בעל האתר לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך המוצר נושא העסקה פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.

ביטול עסקת רכישה שלא על פי תנאים אלה, לא יהיה לו כל תוקף.

  1. שינוי הזמנה – לדיון.

ידוע לרוכש כי שינוי הזמנה למוצר שסופק בפועל, כפוף לבדיקת תקינות המוצר והימצאותו כתקין ולתשלום בגין הובלת המוצר שסופק ולגביו מבוקש השינוי לחצרי בעל האתר.

  1. הוראות מיוחדות לגבי רכישת מוצרים המחויבים בקיבוע או בהתקנה

המשתמש מאשר ומצהיר כי מוצרים ו/או פריטים אשר מחויבים בקיבוע או התקנה נבדקו ונבחנו על ידו, לרבות נבחנה התאמת המוצרים לצרכיו, כולל מידות המוצרים, עיצובם, צבעם והתאמתם למקום שאליו הן יותקנו או יקובעו. כמו כן, באחריות הרוכש לוודא מבעוד מועד כי המקום שאליו יקובעו המוצרים יהיה מתאים קונסטרוקטיבית, לרבות מבחינת גודל ועומס המשקל של המוצרים לצורך התקנת המוצרים עליו.

מקום ההתקנה חייב להיות נקי וחופשי מכול חפץ .

למען הסר ספק אין באחריות בעל האתר ו/או מי מטעמו, לתקן חורים שייווצרו במקום בו מיועד לבצע התקנה של המוצרים.

המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי האחריות על התאמת מידות המוצר המיועד להתקנה, מיקום וסידור המוצרים הינה של הרוכש בלבד.

ידוע לרוכש, כי ככל ועקב נסיבות שאינן תלויות באופן בלעדי בבעל האתר, יהיה צורך בביצוע ההתקנה במועד שונה מיום אספקת המוצר, ייתכן וביצוע ההתקנה כאמור יהיה כפוף לתשלום נוסף.

  1. אחריות ושירות למוצרים

בעל האתר מעניק אחריות למוצרים, למשך 12 חודשים שתחילתם ביום אספקת המוצרים. האחריות כוללת תיקון כל פגם במוצר, או חלק במוצר, ששווק על ידי בעל האתר הנובע מפגם בחומר או בתהליך הייצור. בעל האתר יחליף ו/או יתקן את החלק שתיקונו ו/או החלפתו נדרשת, לפי הצורך, כפי שיקבע על האתר, ללא תמורה עבור העבודה ו/או החומרים הדרושים, בכפוף לתנאי האחריות המצטברים שלהלן:

  • הובלה והרכבה נעשתה על ידי מרכיבים מורשים של בעל האתר;
  • המוצר נשאר במקום בו הורכב, או שהעברתו ממקום הרכבתו נעשתה על ידי מרכיבים מוסמכים מטעם בעל האתר;
  •  השימוש במוצר או בחלקיו היה סביר ורגיל ונעשה בהתאם להוראות היצרן. 

יובהר כי האחריות לא תחול במקרים הבאים:

  • המוצר נרכש וסופק בהובלה עצמאית;
  • המוצר הותקן ו/או הורכב עצמאית;
  • עקב שימוש לא סביר ו/או לא תקין במוצר ו/או בניגוד להוראות השימוש ככל וישנן;
  • נגרם נזק למוצר על ידי הרוכש ו/או על ידי מי מטעמו, שמקורו בחומרים העשויים לפגוע במוצר, לרבות מגע עם מים ו/או כלור ו/או תמרוקים ו/או חומרים אחרים.
  • בלאי סביר של המוצר עקב שימוש רגיל במוצר.
  • כתוצאה הבדלי גוון בצבע כתוצאה מתכונותיו הטבעיות של החומר (עץ, בד). קילופים בצבע, הופעת עיניים, שינוי בטקסטורה או בקעים טבעיים של העץ. האחריות אינה חלה על סדקים לא מהותיים במוצר.
  • מקור הנזק הוא באירוע כוח עליון, נזקי מים, אש, חבלה, שבר או פגיעה מכוונת או שאינה מכוונת במוצר, שימוש רשלני במוצר.

ככל ומקור הקלקול בנזק מכוון של הרוכש ו/או מי מטעמו, כח עליון, זדון או רשלנות של הרוכש, תיקון שנעשה במוצר בידי מי שלא הורשה לכך מטעם בעל האתר, לא מדובר ברוכש המקורי של המוצר, תמה תקופת האחריות ו/או הנזק אינו מכוסה באחריות, בעל האתר יהיה רשאי לדרוש תמורה בעד התיקון, ההובלה ו/או ההחלפה של המוצר.

בכל מקרה שהרוכש סבור כי קיבל מוצר פגום עליו לפנות לשירות הלקוחות של בעל האתר מיד עם גילוי הפגם. ידוע לרוכש כי מימוש האחריות תתבצע בכפוף להצגת חשבונית עסקה או אסמכתא לרכישת המוצר מידי בעל האתר.

הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת בעל האתר ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

בעל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש במוצר ו/או שימוש שגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הרוכש חלה האחריות, הסיכון והחובות עבור כל אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מכל שימוש ו/או אי שימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותו הבלעדית של בעל האתר.

מתן שירות האחריות מתבצע בחצרי בעל האתר בתיאום מראש מול מחלקת שירות הלקוחות של בעל האתר בטלפון _______________________.

  1. קניין ובעלות

כל זכויות הקניין הרוחני  וכל זכות קניין אחרת בכל המידע ותוכן המוצג באתר, לרבות מידע, נתונים, פונקציות וכל החומרים ו/או המיידעים אשר מהווים חלק כלשהו מאתר זה לרבות אך לא רק ידע, עיצובים, מוצרים, יצירה ספרותית, סרטוני וידאו, מוזיקה, ציורים, איורים, יצירות אומנות, תמונות, לוגו, תוכנה, עיצוב פונקציות, קודים וגרפיקה הינם בבעלותו של בעל האתר ו/או על ידי צד שלישי שלבעל האתר הסכם ו/או הסכמה לפיה ניתן רישיון שימוש עימו והם מוגנים בזכויות יוצרים ו/או זכויות קניין רוחני אחרות, בהתאם להוראות כל דין.

  1. קישורים באתר וקישורים אל האתר

האתר עשוי להכיל קישורים (hyperlink) אל וממקורות מידע ותכנים אחרים המצויים באתרים ברשת האינטרנט, החיצוניים לאתר. בעל האתר אינו שולט או מפקח על המידע המתפרסם באתרים חיצוניים. העובדה שהאתר מקשר לאתרים ותכנים המצויים ברשת האינטרנט אינה מעידה על הסכמת בעל האתר, לא במפורש ולא במשתמע, לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לשלמותם, לעדכניותם, לחוקיותם ועמידתם בהוראות הדין, לאופן בו ינהגו בתחום הפרטיות ולכל היבט אחר. הביקור באתרים אלו הוא על אחריותך בלבד.

בעל האתר רשאי לשנות, להוסיף, להסיר קישורים ולהימנע מהוספת קישורים חדשים מעת לעת לפי שיקול דעתו המוחלט.

המידע ו/או תכנים המצויים באתרים המקושרים הינו באחריותם הבלעדית של בעלי האתרים המקושרים והשימוש באתרים המקושרים כפוף לתקנון השימוש שלהם. לפיכך, בעל האתר אינו אחראית בגין כל אבדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר נגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע הניתן במסגרת האתרים המקושרים או שימוש בו.

  1. פרסומים של צדדים שלישיים

בעל האתר רשאי להכיל באתר פרסומות של מפרסמים שונים. אתה מבין ומסכים שבעל האתר אינו בהכרח תומך במוצרים ו/או שירותים המקודמים על ידי פרסומות אלה, ואין לו כל אחריות לתוכן, למוצרים ו/או לשירותים המוצעים על ידי פרסומות ו/או המפרסמים. כל התקשרות עסקית או אחרת בינך ובין כל מפרסם צד ג’ או כל צד ג’ שמוצרים או שירותים שלו מקודמים על ידי פרסומות כאלה, היא על אחריות ועל חשבונך.

  1. הרשאת השימוש באתר ושימוש אסור

אתה מסכים לעשות שימוש באתר הזה אך ורק לצרכים המורשים בתקנון זה, בהתאם ובכפוף לכל דין.

בעל האתר מעניק לך רישיון שימוש  מוגבל באתר אשר ניתן לביטול ובלתי ניתן להעברה, בכדי לצפות בתכני האתר ו/או לרכוש את המוצרים המפורסמים למכירה באתר באמצעות מחשב נייח ו/או אמצעי נייד ו/או סלולארי שבבעלותך או בשליטתך הבלעדית, לשימושך האישי ולא למטרה מסחרית, השכרה, מכירה חוזרת או כל צורת הפצה כלשהיא , וזאת בכפוף בכל זמן נתון ולמגבלות המנויות בתנאי השימוש.

חל איסור: (א) להשתמש באתר זה או בכל תוכן או חומרים שבו למטרה מסחרית כלשהי, לרבות אך לא רק פרסום חומרים מאתר זה באמצעות הדפסתם או בפרסומם במדיה דיגיטלית או מסמכים (לרבות פרסום מחדש באתר אחר, באמצעות יישום או שירות מסחרי), למכור, להשכיר, להפיץ חומר או להקנות את הרישיון מאתר זה, להשתמש באתר למטרות שיווקיות; (ב) להציג את האתר בתוך מסגרת (Frame) גלויה או סמויה ולקשר לעמודים המצויים בתוכו (“קישור עומק”); (ג) להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למסור לציבור, להעמיד לרשות הציבור, להציג בפומבי או לבצע, ליצור עבודות נגזרות, להעביר, לשדר, או בכל דרך אחרת לנצל מחלק כלשהו של אתר זה או מתוכנו, אלא במידה המוגבלת הנדרשת לצורך הצפייה האישית באתר זה על בסיס בלתי מסחרי, באמצעות מחשב ו/או מכשיר סלולארי שבבעלותך או בשליטתך; (ד) לערוך, לשנות או ליצור כל עבודות מועתקות מאתר זה או תוכנו (ה) גישה (או ניסיון גישה) לכל התוכן באתר זה בכל דרך אחרת מאשר באמצעים שאנו מספקים, באמצעות כל מכשיר ו/או טכנולוגיה, אמצעים טכנולוגיים עקיפים המועסקים על מנת להשיג שליטה  על הגישה, או בזכויות, באתר זה או כל תוכן בו; (ו) הידור לאחור, הנדוס לאחור, פירוק, או כל דרך אחרת לפיצוח קוד השימוש באתר זה לצורת קריאה על מנת לבחון את בניית התוכנות כאמור ו/או להעתיקן או ליצור מוצרים אחרים המבוססים (כולם או חלקם) על אתר זה; (ז) להשתמש בכל מכשיר, תוכנה או ניסיון להתערב או לנסות להפריע לפעולה התקינה של האתר הזה; (ח) לבצע כל פעולה המטילה עומס בלתי סביר או מופרז בגודלו על אתר; (ט) להשתמש בכל רובוט או מכשיר אוטומטי אחר או תהליך ידני כדי להעתיק כל חלק באתר באמצעים בלתי שגרתיים; (י) להשתמש באתר זה בכל דרך שהיא הגורמת או עלולה לגרום נזק לאתר או פגיעה בזמינות או בנגישות לאתר זה או בכל דרך לא בלתי חוקית; (יא) חל איסור להשתמש באתר זה כדי להעתיק, לאחסן, לארח, לשדר, לשלוח, להשתמש, לפרסם או להפיץ כל חומר אשר מורכב (או קשור) לכל תוכנת ריגול, וירוסים, “סוסים טרויאניים” ותוכנות  rootkitאו כל תוכנת מחשב זדונית אחרת.

חל איסור להשתמש באתר ובתכנים לכל מטרה לא חוקית או לכל מטרה האסורה בתנאי שימוש אלו. מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלה, אינך רשאי להשתמש באתר ובתכנים באופן העלול להזיק, לשתק, לגרום עומס יתר או לפגוע באתר, ברשתות תקשורת ובציוד תקשורת כלשהו, או להפריע לשימוש של גורם אחר כלשהו ולהנאה שלו מהאתר. אינך רשאי לנסות לקבל גישה ללא הרשאה לאתר, לתכנים או למערכות מחשבים או רשתות המחוברות לאתר בכל אמצעי שהוא. אינך רשאי להשיג או לנסות להשיג תכנים או מידע כלשהו באמצעים שלא הועמדו לרשותך באופן מכוון על ידי בעל האתר.

כל שימוש אחר או הפצה מחדש של השירותים או התכנים הינה אסורה בהחלט. אין ליצור לקטים, אוספים או מאגרים שיכילו תכנים מהאתר או שיפרו את הזכויות באתר או בתכנים הכלולים בו.

  1. זמינות

בעל האתר שומר על זכות לבצע ו/או לערוך שינויים באתר על פי שיקול דעתו הבלעדי. בעל האתר אינו מבטיח זמינות רציפה של האתר ו/או כל תוכן או מידע המצוי בו.

בעל האתר אינו מתחייב שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, קלקולים או תקלות – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית באופן כלשהו לתקלות ו/או שיבושים של ספק האינטרנט ו/או התשתית, ברשת האינטרנט העולמית ו/או בקווי התקשרות המאפשרים את הגישה לרשת האינטרנט.

 

  1. פרטיות

בהסכמתך לתנאי שימוש אלה אתה מאשר כי קראת את מדיניות הפרטיות של  האתר והתוכן המצוי באתר, שהיא מקובלת עליך וכי אתה מסכים לכל האמור בה. מדיניות הפרטיות מצורפת להלן, הינה  חלק מתנאי שימוש אלה ומהווה חלק בלתי נפרד מהם – https://arcocollection.co.il/he/privacy-policy-he-translation/

  1. אחריות בנזיקין

האתר הזה וכל התכנים או מידע הזמינים בו מופיעים “As Is” ובהתאם לזמינותם, ללא כל מצג או אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אך לא רק, האחריות המשתמעת בעניין סחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה של זכויות צד שלישי.

על פי הקבוע בכל דין לא תהא כל אחריות בנוגע לאתר ולתכנים בו, לרבות בנוגע לאי דיוקים או השמטות באתר זה ו/או תוכנו. אין תוכן, מידע או חומר המופיע באתר אשר צריך להיחשב מלא או מדויק, ואין להתייחס אליו ו/או להסתמך עליו, לכל מטרה או אמצעי, ככאלה.

בעל האתר אינו נושא באחריות או בחבות לכל תוכן או התנהגות מאיימים, משמיצים, פוגעים, מגונים או לא חוקיים של כל גורם אחר, או לכל הפרת זכויות של גורם אחר, לרבות זכויות קניין רוחני.

לצורך סעיף זה, המונח “בעל האתר” כולל גם כל אחד מהתאגידים המסונפים שלו, חברי ועד ההנהלה, חבריו, דירקטורים, עובדים, סוכנים, חברות ו/או תאגידי בת, וכל הנכנס בנעליו.

  1. הגבלת האחריות

בעל האתר איננו אחראי לכל הפסד או כל נזק, בין אם מכח התחייבות חוזית או אחרת, הנובע מתוך שימושך ו/או ביקורך באתר ו/או באי יכולתך להשתמש בו, לרבות במקרה של אובדן ישיר, הפסד רווחים, אובדן עסקים, אובדן הזדמנויות, אובדן נתונים (גם אם לא היה ניתן לצפות אובדן כזה מראש, אלא התעורר במהלכם הרגיל של  הדברים), כל נזק שנגרם למחשבך, תוכנות מחשב, מערכות ותוכנות, נתונים משמעותיים ו/או משניים.

לצורך סעיף זה, המונח “בעל האתר” כולל גם כל אחד מהתאגידים המסונפים שלו, חברי ועד ההנהלה, חבריו, דירקטורים, עובדים, סוכנים, חברות ו/או תאגידי בת, וכל הנכנס בנעליו.

  1. שיפוי ופיצוי

בשימושך באתר הנך מסכים לפצות ולשפות אותנו בגין כל נזק, הפסד, הוצאות, נזקים ועלויות, לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר, אשר יגרמו עקב הפרתך של כל הוראה  מתנאי שימוש אלו וכל התנאים הנובעים מהם. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות להעמיד הגנתו מכל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה והיא תהא זכאי ממך לשיפוי ופיצוי בגין הוצאות הגנתו. במקרה כזה, תהיה מחויב לספק לנו שיתוף פעולה בהתאם לנדרש באופן סביר על ידינו.

לצורך סעיף זה, המונח “בעל האתר” כולל גם כל אחד מהתאגידים המסונפים שלו, חברי ועד ההנהלה, חבריו, דירקטורים, עובדים, סוכנים, חברות ו/או תאגידי בת, וכל הנכנס בנעליו.

  1. הדין החל ותחום השיפוט

תנאי השימוש ושימושך באתר זה כפוף לחוקים של מדינת ישראל. כל מחלוקת שתתגלה או פעולה שתינקט בקשר עם תנאי שימוש אלה תובא לבתי המשפט המוסמכים בלבד, אשר תהא סמכות ייחודית ובלעדית על כל מחלוקת ופעולה כאמור והנך מביעה הסכמתך המפורשת והבלתי ניתנת לביטול להתניית שימוש ייחודית זאת. כל תביעה או דרישה ו/או בקשה הנובעת ו/או קשורה  לשימוש או אי היכולת לעשות שימוש באתר ו/או כל תוכן או במידע המצוי בו תוגש על ידך תוך ששה (6) חודשים מיום התגבשות עילתה, שכן אחרת היא תתיישן ולא יהיה באפשרותך להגישה עוד.

  1. שונות

אם אחד מתנאי השימוש של אתר זה אינו בתוקף או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא, אזי ההוראה הבלתי תקפה או הבלתי אכיפה תוחרג  מיתר התנאים האחרים אשר ימשיכו לחול כסדרם. אי אכיפת הוראה מהוראות שנקבעו בתנאי שימוש אלה אינה תתפרש כוויתור ואינה תשפיע על תוקפם של תנאי שימוש אלו או כל חלק מהם או זכות לאכוף כל תנאי.

 

 

מדיניות משלוחים

לתשומת ליבכם, במצבי חירום, כגון מלחמה ואירועים ביטחוניים, ייתכנו עיכובים במועד האספקה.

  • מועד האספקה של המוצרים הנרכשים הנמצא במלאי של בעל האתר (כהגדרתו בתקנון השימוש של אתר זה) יהיה באמצעות שליחות תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור העסקה (“יום עסקים” –  ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.( מוצרים הנרכשים ואשר אינם מצויים במלאי של בעל האתר יסופקו באמצעות שליחות תוך 30 ימי עסקים. מוצרים הנרכשים ואשר מיוצרים בהזמנה מיוחדת יסופקו באמצעות שליחות תוך 45 ימי עסקים. למרות האמור, אספקה לאזורים מרוחקים יותר (רמת הגולן, בקעת הירדן, ים המלח, הערבה, אילת ומצפה רמון ועוד) תבוצע תוך 60  ימי עסקים החל מיום העסקים שלאחר ביצוע ההזמנה. עלות שירות השליחות יעודכן בהתאם לכמות וסוג המוצרים הנרכש ותימחורו יעשה מול בעל האתר באופן פרטני.
  • ידוע לך, כי בעל האתר איננו מספק או מתחייב לספק את מוצריו מעבר לקו הירוק ו/או לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית וכי על אף האמור המדיניות זו ובכל מקום אחר האתר זה, עלולים להיות אזורים אחרים ו/או נוספים, אליהם אין ביכולת בעל האתר לספק את המוצרים ו/או להתקינם ולא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בעל האתר ו/או מי מטעמה בגין האמור. באחריותך לוודא תחילה כי בעל האתר מספק את המוצרים לאזורך. ככל ואין ביכולת בעל האתר לספק את המוצרים לאזורך, ייתכן ויהיה ביכולתו לספקם בתיאום מראש למען אחר אליו הוא מספק את מוצריה.
  • מועדי האספקה הינם לפי התחייבות חברת השליחויות כלפי בעל האתר. יובהר כי יתכן שיהיו עיכובים באספקה עקב עומסים אצל חברת השליחויות, לדוגמה בתקופות עומס של חברות השליחויות כמו בתקופות חגים ואירועים. לפיכך, מובהר כי בעל האתר אינו אחראי על עיכוב שנוצר מרגע שהמוצר הועבר לחברת השליחויות.
  • מקום האספקה יהיה לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש כפי שציין בפרטיים האישיים שבהזמנה. ככל שיתברר כי קיימת טעות בכתובת יחויב המשתמש בגין ביקור נציגי בעל האתר וכן בעלות ההובלה החוזרת.
  • במועד האספקה יהיה נוכח במקום האספקה המשתמש או נציג מטעם המשתמש שיהיה בגיר וכשיר, אשר יוכל לאשר את קבלת המוצרים המוזמנים. ככל שלא יהיה נציג כאמור לא יסופקו המוצרים באותו מועד והמשתמש יחויב בגין ביקור  נציגי בעל האתר וכן בעלות ההובלה החוזרת.
  • ככל ובטווח השעות שתואם לאספקת המוצרים, לא יהיה נוכח המשתמש או נציג מטעמו בהתאם להוראות מדיניות זו או שלא יינתן על ידי המשתמש מענה טלפוני סביר על טרום הגעת המוביל או השליח – ייחשב האמור לכישלון אספקת המוצרים. במקרה כאמור יתואם מועד אספקה חדש מול המשתמש והמשתמש יישא בעלות ההובלה החוזרת ולא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי בעל האתר בעניין.
  • בעל האתר לא יהא אחראי לכל עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שייגרמו כתוצאה מפרטים שגויים ו/או לא מדויקים ו/או מלאים שמסר המשתמש ו/או כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו הבלעדית של בעל האתר, לרבות שביתות, השבתות, סגירת המשק מכל סיבה, עומס עקב תקופות חגים לרבות “חגי האינטרנט”, מצב חירום כללי ובטחוני וכיוצא באלה.
  • המשתמש מתחייב כי דרכי הגישה למקום האספקה וההתקנה יהיו פנויות, נגישות, סבירות ובטיחותיות.
  • המשתמש מתחייב כי מקום התקנת ו/או הקיבוע של המוצרים יהיה פנוי לרבות מכל חפץ ומוכן להרכבה המוזמנת.
  • ההתקנה תבוצע ככל הניתן באותו מועד בו תבוצע האספקה של המוצר. ככל ועקב נסיבות שאינן תלויות בלעדית בבעל האתר, יהיה צורך בביצוע ההתקנה במועד אחר ממועד אספקת המוצר, ייתכן וההתקנה כאמור תהיה כפופה לתשלום נוסף.
  • המשתמש מצהיר כי בעת האספקה, ידוע לו כי חייב להיות נציג בגיר מטעמו שידע להנחות את המרכיב על מיקומם המדויק של התקנת המוצרים ו/או הפריטים המוזמנים ולא תהינה לו כל טענות לבעל האתר אם ימקמו/יתקינו את הרהיט במקום שהנציג הורה.
  • אם הרוכש הינו ארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
  • המשתמש מצהיר ומאשר כי חתימת הנציג מטעמו תהווה אישור מוחלט כדין והוא מסמיך את הנציג מטעמו לחתום בשמו על קבלת המוצרים ועל הרכבתם לשביעות רצונו המלאה וכי בכך מילא בעל האתר את כל התחייבותיו.
  • המשתמש מצהיר כי ידוע לו במידה ונדרש להזיז  ו/או לפנות פריטי ריהוט ממקום למקום הרי שאלה יעשה על ידי המשתמש ועל אחריותו המלאה ועל חשבונו.
  • המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי חיבורי חשמל, ככל שיידרשו, אינם כלולים בעבודת מרכיב המוצרים. יתרה מכך, במקרה שמרכיב הריהוט יבצע חיבורים לרשת החשמל באתר, ידוע לך כי המרכיב ו/או המתקין פועל באופן עצמאי על פי שיקול דעתו הבלעדי ולא בהתאם להנחיות בעל האתר. המשתמש פוטר את בעל האתר מכל אחריות לכל נזק שיגרם למשתמש ו/או מי מטעמו עקב פעולת המרכיב ו/או המתקין כאמור. אין למשתמש, ולא תהיה לו, כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי בעל האתר, בגין כל נזק שיגרם כתוצאה מכך.
  • בהזמנה אחת לא ניתן לפצל את האספקה לשני יעדים או יותר. על מנת לקבל אספקה לכתובות שונות, נא לבצע הזמנה בנפרד לכל יעד או על ידי תוספת תשלום עבור הובלה מול בעל האתר או המוביל.
  • לבעל האתר הזכות לשנות ו/או לתקן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשיקול דעתו.
דילוג לתוכן